KVKK Aydınlatma Metni
KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Armadeo Home olarak veri sorumlusu sıfatıyla işbu Aydınlatma Metni'ni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırladık.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Armadeo Home
E-posta: info@armadeohome.com
Adres: Elifli Mahallesi 23. Sokak No: 81-R Bafra/Samsun
İnternet Sitesi: armadeohome.com
Veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin işlenme amaçları, aktarım bilgileri, toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişi hakları hakkında bilgilendirme yapılması KVKK'nın 10. maddesi kapsamında zorunludur. KVKK
2. İşlenen Kişisel Veriler
Armadeo Home tarafından sunduğumuz hizmetlerin niteliğine ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Adres bilgileri: Fatura ve teslimat adresi
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, ürün, ödeme ve iade bilgileri
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, internet sitesi kullanım ve işlem kayıtları
- Pazarlama bilgileri: Kampanya ve iletişim tercihleri
- Talep ve şikâyet bilgileri: Tarafımıza ilettiğiniz talep, öneri ve şikâyetler
T.C. kimlik numarası gibi özel olarak gerekli olmayan kişisel veriler, ilgili işlem için gerekli olmadıkça talep edilmez.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürünlerin teslim edilmesi
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin ve performansının sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel veriler, belirli, açık ve meşru amaçlarla ve ilgili işleme amacıyla sınırlı olarak işlenir. KVKK
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla gerekli olduğu ölçüde;
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına
- Ödeme kuruluşlarına ve bankalara
- E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcılarına
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuken yetkili özel hukuk kişilerine
mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.
Kişisel verilerin aktarılması halinde aktarımın amacı ve aktarılacak alıcı gruplarının belirtilmesi gerekmektedir. KVKK
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- armadeohome.com internet sitesi
- Üyelik ve hesap oluşturma işlemleri
- Sipariş ve ödeme işlemleri
- İletişim formları
- E-posta ve müşteri destek kanalları
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- İade, değişim ve destek süreçleri
aracılığıyla elektronik veya fiziksel yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerekli durumlarda açık rızanız gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Aydınlatma metninde hukuki sebebin açıkça belirtilmesi KVKK açısından önemlidir. KVKK
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenmelerini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararınızın ortaya çıkması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@armadeohome.com adresine e-posta yoluyla veya veri sorumlusuna yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir ve yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.
Aydınlatma yükümlülüğünün ilgili kişiye açık, anlaşılır ve sade şekilde sunulması ve aydınlatma ile açık rızanın birbirinden ayrı tutulması KVKK açısından önemlidir. KVKK
Armadeo Home
E-posta: info@armadeohome.com
Adres: Elifli Mahallesi 23. Sokak No: 81-R Bafra/Samsun